条款和条件 • 隐私政策 • 免责声明

请阅读并告诉我们如果您有任何疑问

客户同意在使用或访问我们的服务时将满足本政策的以下条款和条件:

 

可接受的使用政策

用户同意以符合任何和所有适用法律的方式使用服务。如果此帐户未根据所有适用法律使用,包括但不限于当地、州或联邦法律,我们保留与所有或任何执法机构合作的权利。

用户同意遵守连接到的任何网络用户的可接受使用政策,包括我们的系统。

对于因用户使用我们的服务或用户无法使用我们的服务而造成的任何损害,我们和我们的信息提供商均不承担任何责任。

用户在此同意,通过用户帐户提交在我们网站上发布的任何材料不违反或侵犯他人的任何版权、商标、专利、成文法、普通法或专有权利,或包含任何淫秽或诽谤的内容。用户不得在我们共享的经销商服务器上托管任何硬核成人内容或色情网站。旨在促进任何此类违规或侵权行为的软件不得存储在我们的服务器上。

 

以下违反“网络礼节”的行为是我们在调查期间立即暂停服务的理由,并将导致被调查确定为发起或传输这些类型的流量的帐户被终止。

  1. 向过多的新闻组(即 20 个或更多)发布单篇文章或基本相似的文章,或继续发布偏离主题的文章(例如,根据新闻组章程偏离主题或文章引起常规新闻组的投诉)新闻组的读者因为偏离主题)。
  2. 发送未经请求的群发电子邮件(即发送给超过 25 个用户),从而引起收件人的投诉。
  3. 从我们以外的提供商处从事上述任何一项活动,并使用我们网站上的帐户作为回复邮件,或为我们服务器上托管的网站做广告。
  4. 在被这些人和我们要求停止后,在互联网上继续骚扰其他人。
  5. 在电子邮件、Usenet 帖子、IRC 或任何其他 Internet 服务中冒充其他用户或以其他方式伪造用户名。 (这并不排除在 IRC 中使用昵称或使用匿名重新邮件服务。)
  6. 我们禁止 IRC 和相关程序,包括 psybnc、“bots”等,通常用于滥用、攻击或泛滥威胁、骚扰或淫秽内容的脚本以及任何不需要身份验证的代理,包括开放邮件代理、未受保护的匿名网上冲浪代理。
  7. 帐户因上述任何违规行为而被终止的用户还需负责清理和回应我们产生的投诉的人工成本。
  8. 用户同意不使用过多的资源。任何违规行为都可能导致我们采取纠正措施,通过终止任何进程、禁用和/或暂停您的帐户来维持服务器的稳定性。
  9. 用户不得使用 50% 或更多的可用系统资源(CPU 或内存)超过 30 秒或每天使用超过 2% 的 CPU、每天 3% 的内存。
  10. 用户不得为每个用户同时运行 10 个以上的进程,或允许任何进程运行超过 30 个 CPU 秒或运行任何消耗超过 32 MB 内存的进程。
  11. 数据库限制为最大 16 个用户连接。
  12. Cron 作业不得每 30 分钟执行一次以上,除非脚本提供者指定并且将被设置为 15 或更大。
  13. 每个 cPanel 帐户每小时发送的电子邮件不得超过 300 封。如果确定客户帐户过度使用系统资源,我们可能会暂时暂停该帐户,以防止服务器出现任何问题,从而给其他尊贵的客户带来问题。如果确定该帐户不适合共享或经销商服务器环境,则会向客户发送通知,为他们提供替代解决方案或例如“半专用”、“专用服务器”或高级托管帐户。对于构成违反本规定的行为,我们将是唯一的仲裁者,我们保留自行决定对这些限制进行调整的权利。
  14. 所有未计量的专用服务器和虚拟专用服务器都安装在 100 mbps 共享带宽端口上,除非服务作为指定的端口大小出售或指定/请求为上限端口。我们保留监控网络使用情况的权利,如果服务显着超过平均使用量,我们将限制可用速度以节省网络资源。这通常不包括使用量的短暂峰值,但将包括但不限于显着大于平均带宽量的持续传输。如果任何时候任何客户的数据传输率影响我们的其他客户,我们保留限制导致此类问题的服务的权利。
  15. 您不得使用我们的经销商托管帐户提供以下任何类型的免费服务,但不限于:免费网络托管服务、免费电子邮件服务、免费博客服务、免费主页、免费图片托管、免费试用帐户。

 

禁止免费服务有几个原因。原因包括但不限于以下几点:

  1. 首先,免费服务通常不需要任何可靠的方法来识别为其注册的人。因此,追踪滥用免费服务的人实际上是不可能的。
  2. 我们的客户,包括(经销商)都在为及时、可靠的服务付费,我们在为他们提供优质服务方面建立了良好的声誉。我们不能冒险让身份不明的人损害我们的声誉。
  3. 免费服务的用户因注册免费帐户并在帐户被关闭之前立即发送垃圾邮件或以其他方式消耗大量系统资源和带宽而臭名昭著。此类滥用者经常注册连续或多个帐户,并导致服务器和网络出现许多问题。
  4. 垃圾邮件发送者、网络钓鱼和医药诈骗的运营商、间谍软件、病毒、特洛伊木马、蠕虫和其他恶意软件的分销商、非法 Warez 站点的运营商、非法或未经授权的文件交换或存档站点的运营商以及黑客经常滥用免费在线服务。允许免费服务会使我们的服务器遭受严重滥用,并可能伤害我们或我们的所有客户,以及我们经销商的所有客户。
  5. 免费服务会导致各种形式的滥用行为,这些行为可能违反刑法甚至助长恐怖活动。由于此类滥用行为违反了适用法律和我们的政策,因此我们必须予以禁止。

如果您违反了对免费服务的禁令,我们可能会在通知或不通知的情况下立即暂停您的帐户,这是我们自行决定认为有必要解决这种情况的。

 

滥用我们的员工或支持人员

我们为向所有客户提供优质服务而感到自豪。我们的政策始终以最高水平的尊重和礼貌对待我们的客户。作为回报,我们希望您得到同样的尊重和礼貌。如果我们的员工认为您一直在向他们发表辱骂性内容,或以贬低或粗鲁的方式对他们说话,您的帐户可能会被暂停,并且可能会要求您将业务转移到其他地方。如果我们因滥用行为终止服务,将提前五 (5) 天通知客户。我们将仅对预付费服务的未使用部分进行退款。虐待行为包括但不限于以下行为:

反复以贬低或粗鲁的方式向我们的员工讲话。在与我们员工的任何口头或书面交流中,通过任何交流媒介,包括但不限于电子邮件、即时消息、聊天、短信、传真、邮政邮件、电话、互联网协议语音或在-人的交流。对我们的员工大喊大叫。在与我们员工的任何书面交流中故意使用所有大写(大写)字母;因员工的个人特征,或基于他们的种族、民族、国籍、性别、性取向、宗教、住房或经济状况而侮辱我们的员工;或故意向我们的员工提供虚假信息以骚扰他们或浪费他们的时间。

 

付款问题

用户同意根据开始时所述销售订单上规定的费率和价格向我们支付与使用用户帐户有关的所有费用。

用户对使用服务时的费用负责,我们可能随时使用用户信用卡支付的金额。

我们保留在出现信用问题(包括拖欠付款或拒绝任何信用卡收费)时暂停用户帐户访问服务的权利。

应按时缴纳会费。无论您使用何种方式,都会继续收取会费,除非并且直到您通过服务台通知我们您希望在合同期结束时取消您的会员资格。您可以在前 30 天内取消会员资格,并获得月费全额退款。我们的退款政策不适用于任何其他项目或服务,包括但不限于域名注册、域名停放服务、专用服务器、虚拟专用服务器和超额费用。

在前 30 天之后,您仍然可以根据我们的“随时退款保证”取消您的帐户并获得合同未使用部分的退款。

 

信用卡支付

如果客户选择通过信用卡支付服务费用,则客户授予我们在每个到期日向该卡收取费用的权利。客户进一步同意不对任何代表托管付款的费用提出质疑或争议。

 

不付款

所有经销商和共享主机付款均应在每月周年日全额支付。未能在每月周年日支付服务费用是违反 TOS 的行为。连续五 (7) 天(包括周年纪念日)未能付款,可能会导致客户服务暂停。未能在连续七 (14) 天内(包括周年日)支付服务费用,可能会导致终止对服务网络的访问,所有服务将被收回。出于安全和隐私原因,七 (14) 天未付款后剩余的所有客户数据都将被销毁。

所有专用服务器和虚拟专用服务器的付款都应在每月周年日全额支付。如果在包括周年纪念日在内的连续三 (3) 天内未收到全额付款,则可能会暂停公众访问客户服务。未在连续五(5)天内(包括周年日)支付服务费用将导致终止对服务网络的访问,并应收回所有服务。

 

付款提醒

我们的信用卡处理商 PayPal 将在每个月的周年日为所有经常性订单和服务付款。客户有责任确保他们的信用卡支付账户中有足够的资金。客户有责任确保按时支付应付款项,并且存档的电子邮件地址有效并允许接收来自 PayPal 或我们的提醒。一旦从 PayPal 或我们发出付款提醒,即被视为有效的付款提醒。 PayPal 或我们自己的公司对 PayPal 或我们发送的无法送达的电子邮件地址或电子邮件不承担任何责任。到达客户端目的地,包括但不限于垃圾邮件过滤器或网络问题。付款后的第一天;您将收到付款提醒通知,说明您必须更新信用卡并从 PayPal 支付发票。第三天和第五天,第二和第三次付款提醒将由PayPal发送。从第七天起,客户服务可能会因未付款而暂停。

 

公众反馈

在向我们的“建议和投诉”部门提交工单以讨论您的问题之前,我们对在任何公共场所发布关于我们公司和/或我们员工的负面反馈采取零容忍政策,这将导致帐户立即终止且不退款。

尽管您有权在不先与我们讨论您的问题的情况下发表反馈意见,但不这样做无疑是不公平和不专业的,这不是我们想要处理的客户类型。我们非常尊重我们所有的客户,并且对我们所有的客户都非常公平。我们将尽一切可能使我们所有的客户满意。但万一您不满意,我们所要求的只是先与我们的投诉部门讨论您的问题。例如,如果您是那种一有机会就去论坛投诉的人,请首先不要注册我们的服务。

此外,一旦您公开讨论您的经历,我们所有关于对提供给我们的信息保密的政策,包括但不限于我们的隐私政策、保密协议、非披露协议,都将失效。例如,如果您在公共场合发表负面帖子,那么您就放弃了对隐私的保护。

 

退款情况

在不放弃本协议项下的任何其他权利的情况下,我们向其客户提供 30 天的托管服务费用退款保证。如果您出于任何原因在我们发送包含您的帐户信息的欢迎电子邮件之日或您向我们下订单之日起三十 (30) 天内取消您的帐户,以先到者为准。我们将毫无疑问地退还您的款项;但是,前提是您之前从未根据 30 天保证获得退款。如果您之前曾根据 30 天保证获得退款,您的帐户将被取消,但不会退还任何款项。

对您的服务的更改,包括但不限于添加新服务、删除服务或更改您拥有的托管计划类型,不会使您有资格获得额外的 30 天保证。 30 天保证适用于您从我们这里订购的第一个网络托管服务,不适用于您在任何时候对服务进行的任何更改。

我们的退款政策不适用于任何其他项目或服务,包括但不限于域名注册、域名停放服务、专用服务器、虚拟专用服务器和超额费用。

 

帐户取消

客户可以随时出于任何原因或无故自愿取消其帐户,方法是向我们的计费部门开具所需详细信息的票。我们要求在周年计费日期之前的五 (5) 天取消通知,以终止或降级每月服务。未能提供所需的五 (5) 天将导致取消之前的完整可计费周期。在我们取消客户帐户之前,所有应付款项必须全额结清。客户理解并同意,我们不提供按比例或任何其他类型的取消退款。客户支付的所有费用均不予退还,除非我们的任何时间退款保证或 30 天退款保证另有规定。

所有取消请求必须通过开票直接向我们的计费部门提出。不接受通过电子邮件、邮政信件或电话提出的取消请求。如果客户通过联系任何第三方取消重复性订单,我们会将其视为帐户取消请求。在这种情况下,我们保留在事先通知或不通知的情况下立即终止客户帐户的权利。

 

协议

我们可能会在通过我们的网站在线发布通知后修改这些条款和条件。用户在收到此类通知后使用我们的服务即表示用户接受对本协议的修改。

除非在续订日期之前以书面形式取消,否则本协议、用户帐户、合同和账单将自动续订。

我们致力于保护客户隐私。我们从访问者那里收集基本数据,例如 IP 地址、浏览器、访问时间等。此收集仅用于分析流量并提供对我们的客户和我们都有利的服务。

我们还对访问我们网站的所有客户应用 cookie。 “Cookies”是由您的浏览器存储在您计算机硬盘上的小文本文件。这些文件仅用于跟踪目的。我们的跟踪设备上收到的所有信息以及访问者填写的任何在线表格都将严格保密,绝不会与任何第三方共享。

主要服务提供商或后端服务提供商均未就本协议或服务作出任何形式的明示或暗示的陈述或保证,包括但不限于对 RPU 的保证或不承担责任的保证并且保证在法律上不具有排他性。您理解并同意,通过使用本服务下载或以其他方式获得的任何材料和/或数据均由您自行决定并自行承担风险,并且您将全权负责因计算机系统或数据丢失而造成的任何损坏此类材料和/或数据的下载。您从主要服务提供商或后端服务提供商处获得的任何口头或书面建议或信息均不构成此处未明确作出的任何保证。某些司法管辖区不允许排除某些保证,因此上述某些排除可能不适用于您。

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